Branded Content มีประโยชน์กับธุรกิจอย่างไร?

Key Takeaways:

• Branded Content เป็นการตลาดที่รวมเนื้อหากับแบรนด์เพื่อสร้างคุณค่าและเล่าเรื่องราว เช่น LEGO the Movie ที่เพิ่มยอดขาย 25%.
• เน้นสร้าง Engagement และ Loyalty มากกว่าขายของตรงๆ.
• โครงการ Real Beauty Sketches ของ Dove มี 50 ล้านวิวใน 12 วัน.
• Storytelling ช่วยให้ Branded Content น่าจดจำและเชื่อมโยงลูกค้ามากขึ้น.
• Facebook และ TikTok มีข้อกำหนดสำหรับ Branded Content ต้องแสดงความโปร่งใส.
• ความท้าทายคือสร้างเนื้อหาน่าเชื่อถือ, มีคุณค่า และไม่เน้นโฆษณาแบบตรง.

---

Branded Content คือหนึ่งในเครื่องมือการตลาดที่กำลังได้รับความนิยมในยุคดิจิทัล ด้วยการสร้างการสื่อสารที่เป็นเอกลักษณ์และเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างลึกซึ้ง จาก LEGO the Movie ที่เพิ่มยอดขายให้เลโก้ถึง 25% จนถึง Dove Real Beauty Sketches ที่สร้างความตระหนักถึงความงามที่แท้จริง บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงประโยชน์และกลยุทธ์ของ Branded Content และวิธีใช้ในธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จที่สุด

Branded Content คืออะไร?

คำนิยามของ Branded Content

Branded Content คือเทคนิคทางการตลาดที่รวมเนื้อหากับแบรนด์ เพื่อเชื่อมโยงกับ target audience ไม่เน้นขายของตรงๆ แต่ให้คุณค่า เป้าหมายหลักคือสร้างเนื้อหาที่ลูกค้าสนใจ และต้องการรู้ ตัวอย่างที่โดดเด่น เช่น LEGO the Movie ซึ่งช่วยยอดขาย LEGO เพิ่มขึ้น 25% สิ่งสำคัญคือการเล่าเรื่อง ที่น่าจับตามองและน่าสนใจ

ความแตกต่างระหว่าง Branded Content กับรูปแบบการตลาดอื่น

Branded Content เน้นเรื่องราวและคุณค่ามากกว่ายอดขาย การเล่าเรื่องใน Branded Content เหมือนเรื่องราวภาพยนตร์ มีทั้งเริ่มต้น กลาง และจบ ต่างจากโฆษณาที่กดดันลูกค้าให้ซื้อ ดึงให้ลูกค้าเข้ามาหาเองหรือ inbound marketingตัวอย่างเช่น โครงการ Real Beauty Sketches ของ Dove มั่นใจในความงาม สร้างการรับรู้ในโลกโซเชียล ประสบความสำเร็จเกินคาด แคมเปญนี้มีผู้ชมถึง 50 ล้านวิวในเวลาแค่ 12 วัน Branded Content สามารถสร้าง Engagement และเพิ่มความจงรักภักดีในแบรนด์ได้จริง มันสามารถดึง Traffic และ Lead เข้าสู่เว็บไซต์และโซเชียลของแบรนด์ด้วย

ความสำคัญของ Branded Content ในยุคดิจิทัล

การเปลี่ยนแปลงในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย

Branded Content มีบทบาทสำคัญในการสื่อสารการตลาดอันทันสมัย เป็นอีกหนึ่งช่องทางของ marketing funnel เมื่อธุรกิจต้องการสร้างความเชื่อมโยงที่แท้จริง Branded Content กลายเป็นเครื่องมือสำคัญ มันช่วยให้เราสื่อสารได้ตรงใจและเข้าใกล้กลุ่มเป้าหมายมากขึ้น แบรนด์ไม่สามารถแค่ขายของได้ แต่ต้องให้สิ่งที่มีคุณค่าแก่ผู้ชม เราสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์และดึงดูดใจ เพื่อให้ผู้ชมกลับมาอีก มันเป็นการเปลี่ยนแปลงจากการโฆษณาธรรมดาไปสู่การสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน

ความเชื่อมโยงระหว่าง Branded Content กับการสร้าง Engagement

Branded Content ทำให้การสร้าง Engagement มีความทรงพลัง ลองคิดถึง LEGO the Movie ที่เพิ่มยอดขาย LEGO 25% หรือแคมเปญ Real Beauty Sketches ของ Dove ที่มีผู้ชม 50 ล้านวิวภายใน 12 วัน เนื้อหาเหล่านี้ทำให้ผู้ชมรู้สึกมีการยอมรับตนเองในทางบวก ความสำเร็จนี้มาจากการสร้างเนื้อหาที่สะท้อนถึงคุณค่าที่แท้จริงของสินค้า เมื่อผู้ชมรู้สึกเชื่อมโยงกับเนื้อหาแล้ว พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมและฝังตัวเองในแบรนด์ สร้างความไวรัลให้กับเนื้อหา ทำให้คนพูดถึงและเข้าถึงได้ง่ายขึ้น

วิธีสร้าง Branded Content ที่มีประสิทธิภาพ

เทคนิคการใช้ Storytelling ใน Branded Content

• Storytelling สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แบรนด์ได้ ยังไง? การเล่าเรื่องช่วยให้ผู้ชมเข้าใจและเชื่อมโยงกับสิ่งที่คุณนำเสนอ ตัวอย่างที่เห็นชัดคือ LEGO the Movie ภาพยนตร์นี้ใส่เรื่องราวที่น่าดึงดูดและเพิ่มยอดขาย LEGO ถึง 25% การสร้างเรื่องที่มีจุดเริ่ม ช่วงกลาง และตอนจบ นำพาผู้ชมไปสู่ประสบการณ์ร่วมหรือ customer experience แบรนด์คุณควรเล่าเรื่องที่เข้าถึงใจผู้ชมและสอดคล้องกับ brand identity ของพวกเขา

การสร้างมูลค่าให้กับกลุ่มเป้าหมายผ่านคอนเทนต์

Branded Content สร้างมูลค่าอะไรให้ผู้ชม? เนื้อหาที่ดีให้คุณค่ามากกว่าขายของ เช่น โครงการ Real Beauty Sketches ของ Dove เน้นด้านความเชื่อมั่นในความงาม ผลงานนี้ทำให้คนดูถึง 50 ล้านวิวใน 12 วัน Dove ไม่ได้ขายสบู่แต่ทำให้ทุกคนรู้สึกดีกับตัวเอง การสร้างมูลค่าเพิ่มเช่นนี้ทำให้คนรู้สึกประทับใจและพูดถึงแบรนด์ของคุณ ไม่ได้หมายถึงต้องแจกของฟรี แต่ให้เนื้อหาที่มีค่าที่คนอยากฟัง

เคล็ดลับการทำคอนเทนต์ที่น่าจดจำ

จะสร้างคอนเทนต์ที่ฝังใจผู้ชมยังไง? สิ่งสำคัญคือการมีเนื้อหาที่โดดเด่นและไม่เหมือนใคร Branded Content ที่ประทับใจมักเกิดจากการเชื่อมโยงอารมณ์และความรู้สึก ตัวอย่างเช่น Real Beauty Sketches ชวนให้คนรับรู้คุณค่าของตัวเองในทางบวก สิ่งนี้เพิ่ม Engagement และ brand loyalty ของลูกค้า หากคุณสามารถสร้างคอนเทนต์ที่ทำให้ผู้ชมรู้สึกว่า "นี่แหละ ที่ฉันต้องการ!" คุณจะเห็นความสำเร็จที่ชัดเจน

ตัวอย่างของ Branded Content ที่ประสบผลสำเร็จ

กรณีศึกษา: LEGO the Movie และการเพิ่มยอดขาย

LEGO the Movie คือ Branded Content สำเร็จที่ดึงดูดคนดูและเพิ่มยอดขาย LEGO 25% ภาพยนตร์นี้ไม่ใช่แค่โปรโมทตัวผลิตภัณฑ์ แต่เล่าเรื่องสนุกสนาน ที่มีความเชื่อมโยงกับชีวิตประจำวันของผู้ชม LEGO ใช้ภาพยนตร์เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า Branded Content เช่นนี้สร้างแรงจูงใจให้คนซื้อสินค้าโดยไม่รู้สึกว่ากำลังถูกขายของ

กรณีศึกษา: Dove Real Beauty Sketches

Dove Real Beauty Sketches เป็นอีก Branded Content ใช้ storytelling เชื่อมโยงกับผู้ชม แคมเปญนี้ได้ผู้ชม 50 ล้านวิวใน 12 วัน เนื้อหานำเสนอเรื่องของการยอมรับตนเองในทางบวกและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า Dove สร้างความรู้สึกเข้าใจและยอมรับความงามที่แท้จริง ผลลัพธ์จาก Branded Content นี้คือ Engagement สูงและเกิดการพูดถึงที่หลากหลาย

วิธีการใช้ Branded Content ในการสร้าง Brand Identity

การสื่อสาร Identity และ Value ของแบรนด์

การสื่อสารภาพลักษณ์และคุณค่าของแบรนด์ผ่าน Branded Content สำคัญมาก มันช่วยบอกเล่าเรื่องราวว่าแบรนด์เราคือใครและมีเป้าหมายอะไร เราต้องการให้กลุ่มเป้าหมายรู้จักแบรนด์ในแง่มุมใด การวิเคราะห์ 4p สำคัญมากเช่นกัน การใช้ Branded Content เป็นสื่อกลางในการถ่ายทอดสิ่งนี้ได้ดีที่สุด คุณค่าที่ชัดเจนดึงดูดลูกค้าให้เชื่อมั่น นอกจากนั้น เนื้อหาที่ดีที่เข้าใจง่าย ทำให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมโยงกับ brand equity

การใช้ Branded Content เพื่อสร้าง Brand Loyalty

Branded Content ช่วยสร้างความจงรักภักดีกับแบรนด์ได้โดยที่ไม่ต้องขายตรง ลูกค้ารู้สึกเสมือนเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ การเล่าเรื่องที่น่าสนใจดึงดูดความสนใจและการมีส่วนร่วม เช่นเดียวกับ LEGO the Movie ที่สร้างเรื่องราวผ่านภาพยนตร์ สุดท้ายเนื้อหานั้นทำให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้มากขึ้น อีกหนึ่งตัวอย่างคือ Real Beauty Sketches ของ Dove ที่เน้นความเป็นตัวของตัวเอง Branded Content ของ Dove สร้างความไวรัลได้สูงจากเนื้อหาที่เชื่อมโยงอารมณ์และสร้างความรู้สึกดีในตัวเอง

การนำเสนอ Branded Content โดยใช้กลยุทธ์และการสื่อสารที่ดีทำให้แบรนด์มีโอกาสสูงในการสร้างความผูกพันและเพิ่ม Traffic มากขึ้นในแพลตฟอร์มออนไลน์ แบรนด์ที่สื่อสารคุณค่าและสร้างบรรยากาศที่ดี มักเป็นแบรนด์ที่ลูกค้าหันกลับมาซื้อซ้ำและบอกต่อ

ข้อควรระวังเมื่อลงทุนใน Branded Content

ความผิดพลาดที่พบได้บ่อย

เมื่อพูดถึงการลงทุนใน Branded Content หลายธุรกิจอาจทำผิดได้ กลยุทธ์นี้ไม่ใช่แค่การโฆษณา แต่ส่วนใหญ่จะเป็นการเล่าเรื่อง การบอกเล่าเรื่องราวที่ไม่สอดคล้องกับ brand image อาจทำให้เกิดความสับสนได้ หากเรื่องราวไม่น่าสนใจ ผู้ชมก็อาจไม่ติดตาม หรือละเลยเนื้อหาได้ นั่นคือเหตุผลที่ต้องสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและเชื่อมโยงกับ marketing plan หรือ กลยุทธ์การตลาด อย่างแท้จริง

วิธีการหลีกเลี่ยงการทำ Branded Content ที่ไม่น่าสนใจ

การศึกษาความต้องการของผู้ชมเป็นอย่างแรกที่ต้องทำ รู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร และสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เนื้อหาควรมีประโยชน์และสร้างคุณค่า รวมถึงการเล่าเรื่องที่ดึงดูดใจด้วย เนื้อหาดีๆ จะทำให้เกิดการพูดถึงและเชื่อมโยงกับแบรนด์ได้ยังอาจสร้าง brand loyalty ได้ด้วย เช่น Dove กับแคมเปญ Real Beauty Sketches ซึ่งสะท้อนคุณค่าของการรักตัวเองได้อย่างดี

สร้างเนื้อหาให้สอดคล้องกับแบรนด์เสมอ ใช้ Storytelling เป็นเครื่องมือชั้นยอดในการทำ Branded Content ที่ประสบความสำเร็จ ถ้าทำไม่ดี อาจทำให้ผิดเป้าหมายได้ อย่างไรก็ตาม หากทำได้ดีจะสร้าง Traffic ที่มีค่าต่อแบรนด์อย่างมาก

นโยบายแพลตฟอร์มต่างๆ ต่อ Branded Content

ข้อกำหนดของ Facebook สำหรับ Branded Content

Facebook มีข้อกำหนดที่เข้มงวดเกี่ยวกับ Branded Content แบรนด์ต้องปฏิบัติตามกฎของ Facebook เพื่อให้การตลาดเป็นไปอย่างราบรื่น การลงเนื้อหาต้องมีข้อความชัดเจนว่าเป็น Branded Content แบรนด์ต้องเปิดเผยข้อมูลต่อผู้ชมว่าเนื้อหามีการสนับสนุนจากแบรนด์จริง การไม่ปฏิบัติตามนี้อาจส่งผลให้โพสต์ถูกลบได้ Facebook แนะนำให้ใช้เครื่องมือ Branded Content เพื่อทำให้เนื้อหาถูกต้องตามข้อกำหนด

แนวทางการทำ Branded Content บน TikTok

Branded Content บน TikTok ต้องสอดคล้องกับนโยบายชุมชนของ TikTok กำหนดให้ผู้ใช้ต้องระบุเนื้อหาที่มีการสนับสนุนให้ชัดเจน ผู้ใช้ควรสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดและสื่อถึงแบรนด์อย่างตรงไปตรงมา การเล่าเรื่องบน TikTok ควรเน้นสร้างความรู้สึกสนุกและมีเอกลักษณ์ TikTok เน้นการสร้างความสัมพันธ์และ brand loyalty ผ่านเนื้อหาที่มีคุณค่า การทำตามแนวทางนี้ช่วยให้แคมเปญไปถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ประโยชน์และความท้าทายของ Branded Content

การสร้าง Engagement และ Traffic ด้วย Branded Content

การใช้ Branded Content ช่วยเสริมความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายได้ดีมาก การเล่าเรื่องที่ดีจูงใจให้ผู้ชมรู้สึกผูกพันกับแบรนด์ เช่น LEGO the Movie นำเสนอเรื่องราวที่เชื่อมโยงผลิตภัณฑ์กับการผจญภัยในจินตนาการ ผลลัพธ์คือยอดขายที่เพิ่มขึ้นถึง 25%

Branded Content สร้าง Traffic และ Leads ได้ดี วิธีนี้ช่วยดึงผู้คนสู่โซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ของแบรนด์ หากแค่โฆษณาอาจไม่มีอารมณ์ร่วมแต่อย่างใด ด้านนี้ Real Beauty Sketches ของ Dove ก็ประสบความสำเร็จ ผู้ชมเข้าถึงวิดีโอมากถึง 50 ล้านวิวใน 12 วัน เรื่องราวนี้ทำให้คนดูรู้สึกยอมรับตนเองในทางบวก ถือเป็นการสื่อสารที่ได้ผลทั้งการตลาดและสร้างความเชื่อมั่น

ความท้าทายในการสร้างความน่าเชื่อถือในคอนเทนต์

Branded Content ต้องสร้างความน่าเชื่อได้ด้วยความจริงใจ หากเนื้อหาไม่ซื่อสัตย์ คนดูจะไม่ไว้ใจ และนั่นจะส่งผลต่อ brand loyalty การมี Storytelling ที่ดีช่วยให้เนื้อหาน่าเชื่อถือได้ เช่น แคมเปญของ Dove นำเสนอความสวยจากภายใน ไม่เน้นขายของ ภาพวาดที่แสดงถึงความเชื่อในความงามสร้างความประทับใจและศรัทธาจากผู้ชม

ความท้าทายหลักคือการรักษาสมดุลของข้อมูลและการเล่าเรื่อง ถ้าจะให้มั่นใจว่าคนดูไม่มองว่าเนื้อหาแค่เพื่อการขาย ต้องนำคุณค่าที่แท้จริงมาใช้ในเนื้อหาเสมอ ถ้าเป้าหมายคือสร้าง Engagement และ brand equity ก็ต้องซื่อสัตย์ ชัดเจน และตอบโจทย์ความต้องการของผู้ชม

สรุปBranded Content

Branded Content คือหัวใจของการตลาดที่สื่อสารตรงถึงใจลูกค้าได้ดีกว่าเดิม ประสบความสำเร็จของ LEGO และ Dove แสดงให้เห็นผลที่ยอดเยี่ยม วิธีการใช้ Storytelling สร้าง Engagement อย่างลึกซึ้งและสร้าง Brand Identity อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ควรระวังผิดพลาดบ่อยและปฏิบัติตามแนวทางแพลตฟอร์มเช่น TikTok, Facebook ด้วยการสร้างคุณค่าและผลักดัน Boundaries ของสิ่งที่เป็นไปได้ เราสามารถเป็นผู้นำในยุคดิจิทัลนี้ได้!